1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le présent site est le Dr. ACHACH Ossama — Boulevard Yacoub El Mansour, Immeuble Bensaria, 1er étage, n° 4, Oujda, Maroc. E-mail : Dr.achach@gmail.com — Téléphone : 05 36 53 00 46.

2. Données collectées

Dans le cadre du formulaire de demande de rendez-vous, le site peut collecter les informations suivantes :

Nom complet ;
Numéro de téléphone ;
Adresse e-mail, lorsqu'elle est renseignée ;
Date souhaitée du rendez-vous ;
Motif de consultation sélectionné ;
Message éventuellement communiqué par l'utilisateur.

Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque (*). L'adresse e-mail est facultative.

3. Finalité de la collecte

Les informations communiquées sont utilisées uniquement pour :

traiter une demande de rendez-vous ;
contacter l'utilisateur afin de confirmer, modifier ou préciser sa demande ;
organiser la prise de rendez-vous avec le cabinet ;
répondre aux demandes adressées au cabinet.

Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans base légale appropriée.

4. Informations médicales

Le formulaire de demande de rendez-vous n'a pas pour objectif de recueillir des informations médicales détaillées.

Nous recommandons aux utilisateurs de ne pas communiquer dans le champ « Message » d'informations médicales confidentielles qui ne seraient pas nécessaires à leur demande de rendez-vous.

Les informations de santé sont particulièrement protégées par la réglementation applicable.

5. Destinataires des données

Les informations transmises via le formulaire sont destinées au Dr. ACHACH Ossama et aux personnes autorisées à assurer la gestion des demandes de rendez-vous du cabinet.

Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la transmission des demandes.

Les données ne sont pas vendues ni utilisées à des fins commerciales.

6. Transmission par e-mail

Lorsqu'un utilisateur envoie une demande de rendez-vous, les informations renseignées dans le formulaire sont transmises à l'adresse e-mail du cabinet : Dr.achach@gmail.com.

Les communications échangées par e-mail peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi administratif du rendez-vous.

7. WhatsApp

Le site propose également un bouton permettant de contacter directement le cabinet via WhatsApp, au numéro 06 50 39 09 19.

Lorsque l'utilisateur utilise WhatsApp, les informations échangées sont soumises aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité de WhatsApp. Le site ne contrôle pas les traitements de données effectués directement par WhatsApp.

8. Cookies et outils d'analyse

Le site n'utilise pas, à notre connaissance, de services d'analyse ou de suivi publicitaire tels que Google Analytics ou Meta Pixel.

Aucune donnée personnelle n'est volontairement collectée à des fins de profilage ou de publicité comportementale.

Des éléments techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent toutefois être utilisés par les services d'hébergement ou les prestataires techniques.

9. Hébergement

Le site est hébergé via l'infrastructure d'hébergement de Namecheap.

Certains traitements techniques nécessaires à l'hébergement, à la sécurité ou au fonctionnement du site peuvent être réalisés par des prestataires techniques intervenant pour le compte du service d'hébergement.

10. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Durée de conservation

Les données collectées dans le cadre d'une demande de rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de cette demande et, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée requise pour satisfaire aux obligations légales ou administratives applicables.

Les données ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation marocaine applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment de droits d'accès et de rectification concernant les données personnelles vous concernant, ainsi que d'un droit d'opposition dans les conditions prévues par la loi.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données : Dr. ACHACH Ossama — Dr.achach@gmail.com — 05 36 53 00 46.

Toute demande doit permettre, dans la mesure nécessaire, de vérifier l'identité du demandeur afin de protéger les données concernées.

13. Mise à jour de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, de ses fonctionnalités ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité : Dr. ACHACH Ossama — Boulevard Yacoub El Mansour, Immeuble Bensaria, 1er étage, n° 4, Oujda, Maroc — Dr.achach@gmail.com — 05 36 53 00 46.